所屬部門：質量部
1. 國際大客戶RMA退貨的分析和處理，撰寫8D報告；
2. 采用Team work的方式對客戶投訴的問題進行分析，優化改善和橫向排查，并追蹤問題至閉環；
3. 定期對RMA進行歸類和統計性分析，對TOP failure 問題反饋責任部門進行優化改善；
4. 對典型案例進行總結，反饋給內部進行預警，預防問題再發生。
崗位要求：
1. 2年以上電子或光電行業失效分析經驗；
2. 良好的英語讀寫能力，較強的組織溝通能力；
3. 熟悉8D/FMEA相關知識，能夠獨立完成8D報告；
4. 熟練使用品質七大手法，5why 分析法，魚骨圖等方法統計分析問題。
